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<p>A Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab) conta com novo canal de atendimento ao cidadão e ao servidor da saúde, realizado por meio do WhatsApp, no número (71) 3118-8365. A implementação da ferramenta tem como objetivo simplificar o acesso a informações e fornecer orientações confiáveis sobre serviços de saúde, facilitando o contato com a população.</p>
<p>Através do WhatsApp da Sesab, é possível abrir e acompanhar manifestações na Ouvidoria do SUS Bahia, receber informações sobre campanhas de saúde em andamento, enviar documentação para as policlínicas estaduais de saúde em Salvador e consultar locais para doação de sangue, entre outras informações. O atendimento virtual acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.</p>
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<figure class="aligncenter size-large"><figcaption class="wp-element-caption">WhatsApp Sesab</figcaption></figure>
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<p>Os servidores da Saúde também ganharam mais comodidade com a nova ferramenta. O Serviço de Atendimento ao Servidor (SAS) passou a responder, de forma online, solicitações e dúvidas que antes eram restritas ao atendimento presencial ou telefônico. Agora, solicitações como emissão de informe de rendimentos e declaração de vínculo, além de respostas a dúvidas diversas dos servidores, são realizadas também pelo WhatsApp.</p>
<p>Para os servidores que preferirem o atendimento presencial ou telefônico, estes continuam em funcionamento de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 12h e das 13h30 às 18h, na Sesab, no Centro Administrativo da Bahia (CAB).</p>
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<figure class="aligncenter size-large is-resized"><figcaption class="wp-element-caption">WhatsApp Sesab</figcaption></figure>
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<p>“Estamos comprometidos em simplificar o acesso da população a informações e orientações da Saúde de forma ágil e confiável. A tecnologia e a inovação são indispensáveis para construirmos um SUS cada vez mais fortalecido, moderno e preparado para cuidar dos baianos e baianas”, afirmou a secretária da Saúde, Roberta Santana.</p>
<p><em>Imagens: Divulgação/Saúde GovBA</em></p>
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<p><a href="https://www.comunicacao.ba.gov.br/2025/01/noticias/saude/sesab-disponibiliza-canal-de-atendimento-ao-cidadao-no-whatsapp/">Fonte: Clique aqui</a></p>


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