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<p>Os usuários da <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://www.ba.gov.br/" data-wpel-link="external" target="_blank" rel="external noopener noreferrer">ba.gov.br</a>, a plataforma de serviços públicos digitais do governo baiano, agora podem conferir dados e estatísticas atualizados diariamente sobre suas interações com a ferramenta. O conteúdo é mais uma das novidades que estão sendo oferecidas aos cidadãos baianos com o objetivo de promover transparência para a sociedade e democratizar o acesso às informações levantadas pelo Estado por meio da solução <em>de Business Intelligence (BI)</em> da plataforma ba.gov.br.</p>
<p>Para acessar a página com as suas informações individuais, o usuário deve realizar <em>login</em> na plataforma, clicar no ícone com o seu nome e, em seguida, selecionar a opção <em>Minhas Atividades</em>. Na próxima página, é possível visualizar desde o número total de solicitações concluídas e em andamento até a lista dos serviços mais utilizados nos últimos doze meses, o ano em que o usuário mais utilizou a plataforma e o primeiro e último serviço requisitados.</p>
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<p><strong>Perfil dos Municípios </strong></p>
<p>Além da página <em>Minha Atividades</em>, outra novidade disponibilizada recentemente pela solução é o Painel de Perfil dos Municípios, que traz dados também atualizados diariamente sobre o uso da plataforma pelos cidadãos de cada um dos 417 municípios baianos. Interativo, o painel permite que o usuário selecione um município para consultar dados específicos, por exemplo, sobre adesão da população local à plataforma, serviços e postos de atendimento mais procurados, distribuição dos usuários por sexo e faixa etária, e indicadores das áreas de saúde, educação e emprego, entre outros.</p>
<p>O painel pode ser visualizado por qualquer usuário na plataforma e no portal ba.gov.br (<a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.ba.gov.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener external" data-wpel-link="external">www.ba.gov.br</a>), sem necessidade de login prévio. Para isso, basta ir até o menu principal, arrastar o mouse até o campo Observatório e em seguida selecionar Perfil dos Municípios. O conteúdo funciona como um complemento para a página de Indicadores, também disponível de forma aberta para os usuários, a partir no campo Observatório. Lá, o usuário encontra gráficos e estatísticas gerais sobre a utilização da plataforma, incluindo indicadores semelhantes aos disponíveis no Painel de Municípios e dados como o percentual de avaliação da plataforma e o Top 10 dos seus serviços mais bem avaliados. </p>
<p>“Com as novas funcionalidades, os cidadãos baianos podem agora acompanhar de perto suas interações com o governo, acessando dados personalizados sobre seus serviços solicitados. Além disso, o painel interativo permite explorar dados detalhados sobre o uso da plataforma em cada município, oferecendo insights sobre os serviços mais demandados, a satisfação dos usuários e outros indicadores relevantes. Essa iniciativa demonstra o compromisso do governo baiano com a transparência e a participação dos cidadãos.”, afirma Anderson Barbosa, da Coordenação de Transformação Digital da Secretaria da Administração do Estado (Saeb).</p>
<p>Desenvolvida pela Companhia de Processamento de Dados do Estado (Prodeb) em parceria com a Saeb, a plataforma ba.gov.br conta hoje com mais de cinco milhões de usuários cadastrados e oferece 468 serviços públicos à população. Disponível para o cidadão desde 2018, inicialmente com o nome de SAC Digital, a solução foi relançada no ano passado pelo governo baiano – por meio da sua Secretaria de Comunicação (Secom) -, com a marca ba.gov.br, passando a funcionar como canal único de informações e serviços do Estado.</p>
<p><strong><em>Fonte: Ascom/Saeb</em></strong></p>
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