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<p>A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que congrega a maioria das instituições bancárias do país, inicia a partir de primeiro de março mais uma edição do <strong>Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, no qual as 160 instituições participantes negociarão dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas normalmente nas agências.</strong></p>
<p>O participante pode negociar diretamente com as instituições ou através da plataforma <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://Consumidor.gov.br" target="_blank">Consumidor.gov.br</a>. Durante o mutirão, que ocorre nos meses de março e novembro desde 2019<strong>, são oferecidas condições melhores de parcelamento, descontos e melhores condições de refinanciamento, em dívidas com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos com bancos e instituições financeiras.</strong></p>
<p>A <strong>ação dura todo o mês de março e faz parte do Mês do Consumidor.</strong> São parceiros a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), os Procons estaduais.</p>
<p>Com a ferramenta <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato" target="_blank">Registrato</a>, o Banco Central também colabora com o evento. Cada consumidor pode consultar suas dívidas no sistema do Banco Central por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas perante as instituições financeiras. Para acessar o sistema é preciso ter uma conta no <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://Gov.br" target="_blank">Gov.br</a>, canal de serviços digitais do governo federal.</p>
<p>Na última edição, em novembro de 2024, foram renegociados 1,75 milhão de contratos e desde 2019, foram 33 milhões. Informações sobre os canais de negociação e um passo a passo para participar estão no site <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://meubolsoemdia.com.br/" target="_blank">Meu Bolso em Dia</a>, que faz parte da campanha.</p>
<p>Também há a possibilidade de <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/" target="_blank">negociar com a Serasa</a>, parceira da campanha com o Feirão Limpa Nome, e nas agências dos Correios, que permitem atendimento físico da visualização de dívidas até a pacto dos novos acordos.</p>
<p>Para facilitar a vida do consumidor, são oferecidos diferentes canais de negociação. Vale lembrar que, em todos eles, as condições oferecidas pelas instituições financeiras serão as mesmas. Por isso, a primeira dica é procurar, primeiramente, o seu banco e financeira e informar seu desejo de negociação pelo Mutirão. Confira, também, outros canais.</p>
<h2>Por onde começar</h2>
<p>A orientação do mutirão é que o consumidor:</p>
<ul>
<li>entre em contato com o banco ou a financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição</li>
<li>informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban.</li>
<li>Informe a dívida que deseja quitar</li>
<li>pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas</li>
<li>Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.</li>
</ul>
<p>Alguns bancos e financeiras criaram canais específicos para este Mutirão. Veja a <a rel="nofollow" target="_blank" href="https://meubolsoemdia.com.br/Materias/mutirao-da-negociacao" target="_blank">lista no site</a>. </p>
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<p><a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2025-02/consumidor-podera-negociar-dividas-em-mutirao-com-160-instituicoes">Fonte: Clique aqui</a></p>


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