Setur-BA capacita profissionais do turismo para qualificar atendimento no Carnaval | SECOM

<p><&sol;p>&NewLine;<div>&NewLine;<p>Com o objetivo de qualificar o acolhimento de baianos e visitantes no Carnaval da Bahia&comma; a Secretaria de Turismo do Estado &lpar;Setur-BA&rpar; realizou&comma; nesta segunda-feira &lpar;9&rpar;&comma; a capacitação intensiva dos profissionais que irão trabalhar na festa em Salvador&period; São agentes de informação&comma; guias de turismo e supervisores&comma; que estarão distribuídos nos postos do Serviço de Atendimento ao Turista &lpar;SAT&rpar;&comma; com três unidades fixas &lpar;aeroporto&comma; rodoviária e Pelourinho&rpar; e cinco instaladas nos circuitos da folia &lpar;Praça Municipal&comma; Campo Grande&comma; Barra&comma; Ondina e Nordeste de Amaralina&rpar;&period; Eles tiveram acesso a conteúdos sobre a logística operacional do Carnaval&comma; as funções que irão desempenhar e o papel do poder público junto aos foliões&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A preparação da Setur-BA contou também com a participação de representantes da Secretaria de Promoção da Igualdade Racial e dos Povos e Comunidades Tradicionais &lpar;Sepromi&rpar;&comma; da Superintendência de Prevenção à Violência &lpar;Sprev&rpar;&comma; do Ministério Público da Bahia &lpar;MPBA&rpar;&comma; da Delegacia de Atendimento ao Turista &lpar;Deltur&rpar;&comma; do Batalhão de Policiamento Turístico &lpar;BPtur&rpar; e da Delegacia de Atendimento à Mulher &lpar;Deam&rpar;&period; Ações transversais dos órgãos visam garantir serviços eficientes durante a festa&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Preparamos os profissionais para que eles atuem com eficiência e conheçam as ações dos órgãos públicos envolvidos e a importância de cada um na festa&period; O atendimento adequado é o que a população espera e estimula o retorno dos turistas nos próximos carnavais”&comma; explicou a diretora de Qualificação da Setur-BA&comma; Juliana Araújo&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8220&semi;Essa formação tem o objetivo de fornecer informações detalhadas e estratégicas para que todos possam prestar bons serviços e também colaborar no combate ao racismo e à intolerância religiosa&comma; nos dias de Carnaval”&comma; completou o assessor da área Internacional da Sepromi&comma; Flávio Rocha&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Para a guia de turismo Rita Souto&comma; 58 anos&comma; a capacitação contribui para o aprimoramento constante da categoria&period; &OpenCurlyDoubleQuote;Mesmo com experiência e preparo&comma; sempre há algo novo a aprender&period; O turismo cresce e passa por transformações&comma; e precisamos acompanhar essas mudanças”&comma; pontuou&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Já o agente de informação turística Henrique Vilas Boas&comma; 25 anos&comma; vai trabalhar na festa&comma; pelo quarto ano consecutivo&period; &OpenCurlyDoubleQuote;Enfrentamos situações diversas&comma; como lidar com pessoas que se perderam de acompanhantes ou que foram vítimas de furto ou violência&comma; o que exige preparo&period; O treinamento ajuda a gente a compreender melhor o lado emocional de cada situação”&period;<&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;ba&period;gov&period;br&sol;comunicacao&sol;noticias&sol;2026-02&sol;378431&sol;setur-ba-capacita-profissionais-do-turismo-para-qualificar-atendimento-no">Fonte&colon; Clique aqui<&sol;a><&sol;p>&NewLine;&NewLine;