Sefaz-BA amplia atendimento digital e oferece 81 serviços pelo chatbot disponível no site | SECOM

<p><&sol;p>&NewLine;<div>&NewLine;<p>A Secretaria da Fazenda do Estado &lpar;Sefaz-BA&rpar; já reúne 81 serviços no chatbot integrado ao WhatsApp&comma; acessível diretamente pelo site <a rel&equals;"nofollow" target&equals;"&lowbar;blank" href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;sefaz&period;ba&period;gov&period;br">www&period;sefaz&period;ba&period;gov&period;br<&sol;a>&period; A ferramenta consolida mais um importante avanço na modernização do atendimento ao contribuinte ao reunir&comma; em um único canal&comma; consultas&comma; emissões de documentos&comma; serviços cadastrais e funcionalidades ligadas a áreas como Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores &lpar;IPVA&rpar;&comma; Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços &lpar;ICMS&rpar;&comma; Nota Premiada Bahia&comma; Preço da Hora Bahia&comma; denúncias espontâneas&comma; parcelamentos e muito mais&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Os serviços abrangem desde demandas de grande volume&comma; como emissão de Documento de Arrecadação Estadual &lpar;DAE&rpar; do IPVA&comma; consulta à situação cadastral&comma; isenções diversas&comma; parcelamentos&comma; consultas de documentos fiscais e ações relacionadas à Nota Premiada Bahia&comma; até procedimentos especializados&comma; como peticionamento eletrônico&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Como utilizar o chatbot<&sol;strong><br &sol;>Para ter acesso ao chatbot&comma; basta entrar no site <a rel&equals;"nofollow" target&equals;"&lowbar;blank" href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;sefaz&period;ba&period;gov&period;br">www&period;sefaz&period;ba&period;gov&period;br<&sol;a> e clicar no ícone do WhatsApp localizado no canto inferior direito da página&period; Após ser redirecionado para o aplicativo&comma; basta ao usuário escolher a opção de atendimento desejada e seguir as instruções apresentadas pela assistente virtual&period;<&sol;p>&NewLine;<p>O menu do chatbot está organizado por temas&comma; permitindo ao usuário localizar rapidamente o serviço desejado&period; Áreas como IPVA&comma; Cadastro&comma; Isenções&comma; Parcelamentos&comma; Documentos Fiscais&comma; Nota Premiada Bahia&comma; Preço da Hora Bahia&comma; Restituições&comma; entre outras&comma; foram estruturadas para garantir navegação intuitiva e respostas imediatas&period; <&sol;p>&NewLine;<p><strong>Serviços disponíveis<&sol;strong><br &sol;>Confira alguns dos serviços disponíveis&colon; Nota Premiada Bahia&comma; Preço da Hora Bahia&comma; Emissão de DAE &&num;8211&semi; IPVA Notificado&comma; Emissão de DAE &&num;8211&semi; IPVA sem Notificação&comma; Senha de Internet – Solicitação&comma; Cadastro para Produtor Rural&comma; Cadastro – Situação Cadastral da Inscrição Estadual&comma; Retificação de DAE&semi; Restituição de ICMS&comma; Restituição de IPVA&comma; NFA-e &lpar;Nota Fiscal Avulsa Eletrônica&rpar; – Emissão&comma; Parcelamento de DE &lpar;Débito Declarado&rpar;&comma; Cadastro no DT-e &lpar;Domicílio Tributário Eletrônico&rpar;&comma; Nota Premiada – Alteração Cadastral&comma; entre outros&period;<&sol;p>&NewLine;<p><em><strong>Fonte&colon; Ascom&sol;Sefaz-BA<&sol;strong><&sol;em><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;ba&period;gov&period;br&sol;comunicacao&sol;noticias&sol;2026-01&sol;377325&sol;sefaz-ba-amplia-atendimento-digital-e-oferece-81-servicos-pelo-chatbot">Fonte&colon; Clique aqui<&sol;a><&sol;p>&NewLine;&NewLine;