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<div>
<p><strong>Metade dos brasileiros (51%) foi vítima de alguma fraude no ano passado. </strong>Desses, 54,2% tiveram prejuízo financeiro. Os dados fazem parte do Relatório de Identidade e Fraude 2025, divulgado nesta terça-feira (25) pela Serasa Experian ─ empresa de tecnologia de dados que atua também na análise de crédito, autenticação e prevenção à fraude.</p>
<p><strong>O principal tipo de golpe aplicado foi uso indevido de cartões de crédito (47,9%)</strong>, seguido por pagamento de boletos falsos ou transações fraudulentas via Pix (32,8%) e phishing, emails ou mensagens fraudulentas que induzem ao roubo de dados (21,6%).</p>
<p>Foram entrevistadas 877 pessoas entre 18 e 65 anos, nas cinco regiões do país. A margem de erro é de 3,4% para mais ou para menos.</p>
<p>O levantamento apontou que, dentro do universo de brasileiros que perderam dinheiro com fraude, a maior parte teve prejuízo entre R$ 100 e R$ 1 mil.</p>
<p><strong>Prejuízos dos entrevistados com golpes em 2024:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Até R$ 100: 17%</strong></li>
<li><strong>Mais de R$ 100 a R$ 500: 35,5%</strong></li>
<li><strong>Mais de R$ 500 a R$ 1 mil: 12,9%</strong></li>
<li><strong>Mais de R$ 1 mil a R$ 5 mil: 19,5%</strong></li>
<li><strong>Mais de R$ 5 mil a R$ 20 mil: 3,7%</strong></li>
<li><strong>Mais de R$ 20 mil: 3,7%</strong></li>
<li><strong>Não responderam: 7,9%</strong></li>
</ul>
<p>Entre os homens, 52,5% informaram ter sofrido fraude. Entre as mulheres, o índice se reduz para 49,3%.</p>
<p>O estudo confirma que, quanto maior a idade, maior a proporção de vítimas de golpes. Na faixa etária de 18 a 29 anos, 40,8% dos entrevistados mencionaram terem sido vítimas. De 30 a 49 anos, o percentual sobe para 51,9%. <strong>No grupo de pessoas com mais de 50 anos, 57,8% foram alvos dos criminosos.</strong></p>
<h2>Tecnologia</h2>
<p>A pesquisa da Serasa Experian identificou que a tecnologia é usada tanto para oferecer mais segurança em transações quanto para deixar as fraudes mais sofisticadas.</p>
<p>Por um lado, o uso da biometria facial como método de autenticação cresceu de 59% para 67% na passagem de 2023 para 2024. Entre os entrevistados, 71,8% afirmam se sentir mais protegidos ao utilizá-la.</p>
<p>Por outro lado, <strong>os pesquisadores identificaram o uso de inteligência artificial (IA) generativa “para a criação de perfis falsos altamente realistas</strong>, projetados para burlar verificações de identidade com dados sintéticos, além de tornar os ataques de phishing mais sofisticados, com links e mensagens fraudulentas que imitam comunicações legítimas”.</p>
<p>Uma ferramenta dos criminosos são as chamadas deepfakes ─ imagens criadas com o uso de tecnologias de IA que permitem a sobreposição de rostos e vozes em vídeos, com o intuito de criar imagens falsas de pessoas em vídeos.</p>
<p>Para o diretor de Autenticação e Prevenção da Serasa Experian, Caio Rocha, é importante que as empresas aprimorem constantemente tecnologias de prevenção à fraude, &#8220;combinando diferentes tecnologias para reforçar a segurança e fortalecer a confiança nos serviços digitais em toda a jornada do consumidor&#8221;.</p>
<p>Há pouco mais de um mês, o Ministério da Justiça e Segurança Pública e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançaram a Aliança Nacional de Combate a Fraudes Bancárias e Digitais. A iniciativa pretende atuar tanto na prevenção quanto na repressão de golpes e crimes online.</p>
<h2>Uso de documentos</h2>
<p>De acordo com o levantamento da Serasa Experian, o extravio de dados é uma das formas de se iniciar fraudes. Em 2024, 16,3% dos entrevistados informaram terem os documentos roubados ou perdidos.</p>
<p>A pesquisa identificou ainda que 19% dos entrevistados admitiram já ter compartilhado os dados pessoais com terceiros, “expondo-se a riscos ainda maiores”.</p>
<p>As razões para o compartilhamento de dados mais citadas foram compras online (73,7%), abertura de contas bancárias (20,4%) e obtenção de empréstimos (15,2%).</p>
<p>O estudo constatou que, apesar de ser o meio em que mais fraudes são cometidas, o cartão de crédito é o método de pagamento considerado mais seguro pelos entrevistados, superando a marca de 2023.</p>
<p><strong>Meio de pagamento em que os consumidores mais confiam:</strong></p>
<p> </p>
<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
<caption>Fonte: Serasa Experian</caption>
<thead>
<tr>
<th scope="col">Meio de pagamento</th>
<th scope="col">Confiança em 2023</th>
<th scope="col">Confiança em 2024</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td class="rtecenter">Cartão de crédito</td>
<td class="rtecenter">46,3%</td>
<td class="rtecenter">59,5%</td>
</tr>
<tr>
<td class="rtecenter">Pix</td>
<td class="rtecenter">32%</td>
<td class="rtecenter">22,2%</td>
</tr>
<tr>
<td class="rtecenter">Boleto bancário</td>
<td class="rtecenter">6,7%</td>
<td class="rtecenter">5,5%</td>
</tr>
<tr>
<td class="rtecenter">Carteiras digitais</td>
<td class="rtecenter">5,6%</td>
<td class="rtecenter">4,9%</td>
</tr>
<tr>
<td class="rtecenter">Cartão de débito</td>
<td class="rtecenter">3,9%</td>
<td class="rtecenter">3,1%</td>
</tr>
<tr>
<td class="rtecenter">Nenhum</td>
<td class="rtecenter">5,5%</td>
<td class="rtecenter">4,8%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="rtecenter">​</p>
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<p><a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2025-03/metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian">Fonte: Clique aqui</a></p>


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