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Justiça manda Enel reestabelecer ‘imediatamente’ fornecimento de energia em SP

<p><&sol;p>&NewLine;<p>Juíza determinou multa de R&dollar; 200 mil por hora em caso de descumprimento&semi; concessionária informou neste sábado &lpar;13&rpar; que ainda não foi intimada e &OpenCurlyQuote;segue trabalhando de maneira ininterrupta’<&sol;p>&NewLine;<div wp&lowbar;automatic&lowbar;>&NewLine;<div class&equals;"post&lowbar;image"><span class&equals;"image&lowbar;fonte">YURI MURAKAMI&sol;FOTOARENA&sol;FOTOARENA&sol;ESTADÃO CONTEÚDO<&sol;span><picture><source media&equals;"&lpar;max-width&colon; 799px&rpar;" srcset&equals;"https&colon;&sol;&sol;jpimg&period;com&period;br&sol;uploads&sol;2025&sol;12&sol;fta20251210252-311x207&period;jpg"><source media&equals;"&lpar;min-width&colon; 800px&rpar;" srcset&equals;"https&colon;&sol;&sol;jpimg&period;com&period;br&sol;uploads&sol;2025&sol;12&sol;fta20251210252-676x450&period;jpg"><&sol;source><&sol;source><&sol;picture><span class&equals;"image&lowbar;credits">Mais de 493 mil unidades consumidoras seguem sem energia elétrica após passagem de um ciclone extratropical<br &sol;><&sol;span><&sol;div>&NewLine;<p><&quest;xml encoding&equals;"UTF-8"&quest;&quest;&quest;><&sol;p>&NewLine;<p>A 31ª Vara Cível do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo &lpar;<strong>TJSP<&sol;strong>&rpar; determinou na sexta-feira &lpar;12&rpar; que a concessionária <strong>Enel<&sol;strong> restabeleça o fornecimento de energia elétrica em São Paulo e na região metropolitana no prazo máximo de 12 horas após ser comunicada da decisão&period; O despacho ainda estabeleceu multa de R&dollar; 200 mil&comma; por hora&comma; em caso de descumprimento&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Para <strong>hospitais<&sol;strong>&comma; serviços de saúde&comma; eletrodependentes cadastrados junto à concessionária&comma; instituições públicas essenciais &lpar;como delegacias&rpar;&comma; creches&comma; escolas&comma; espaços coletivos&comma; <strong>sistemas de abastecimento de água e saneamento<&sol;strong> e locais com pessoas vulneráveis &lpar;como idosos&rpar;&comma; a determinação é de religamento da energia em até 4 horas&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A decisão ainda ordenou que a Enel assegure o funcionamento dos canais de atendimento ao consumidor &OpenCurlyDoubleQuote;sem restrições tecnológicas que impossibilitem o registro da falta de energia pelos consumidores &lpar;inclusive protocolos e comprovantes digitais&rpar;”&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Persistem relatos de aplicativo instável e&comma; inclusive&comma; de bloqueio de captura de tela&comma; dificultando o registro da falta de energia&comma; conduta que afronta o direito à informação assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor”&comma; disse&comma; na decisão&comma; a juíza Gisele Valle Monteiro da Rocha&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Segundo a magistrada&comma; o apagão atual &OpenCurlyDoubleQuote;não é um episódio isolado”&period; &OpenCurlyDoubleQuote;É notório o histórico de descumprimentos e deficiências&comma; sobretudo em períodos de chuvas e no final do ano&comma; quando a estrutura de atendimento deveria ser reforçada e&comma; no entanto&comma; recorrentemente se mostra insuficiente”&comma; afirmou&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Procurada pela <strong>Jovem Pan<&sol;strong>&comma; a Enel Distribuição São Paulo respondeu às 8h52 deste sábado &lpar;13&rpar; que ainda não foi intimada pela Justiça&period; Também informou que &OpenCurlyDoubleQuote;segue trabalhando de maneira ininterrupta para reestabelecer o fornecimento de energia ao restante da população que foi afetada pelo evento climático”&period;<&sol;p>&NewLine;<p>De acordo com balanço da Enel publicado às 9h04 deste sábado&comma; mais de 493 mil unidades consumidoras seguem sem energia elétrica&period; Na capital&comma; são mais de 363 mil imóveis que continuam no escuro&comma; <strong>após o vendaval histórico atingir São Paulo e a região metropolitana<&sol;strong> na quarta &lpar;11&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<h3>Leia o posicionamento da Enel<&sol;h3>&NewLine;<p><em>A Enel Distribuição São Paulo tem cumprido integralmente suas obrigações contratuais e regulatórias&comma; assim como o Plano de Recuperação apresentado em 2024 à Aneel&period; Ao longo do ano&comma; a Enel SP manteve uma trajetória contínua de melhoria&comma; numa demonstração de que todas as ações implementadas&comma; acompanhadas em fiscalizações mensais pelo regulador são estruturais e permanentes&period;<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p><em>O plano estabeleceu iniciativas concretas e mensuráveis&comma; que foram integralmente atendidas&comma; com objetivo de buscar melhorias em três frentes&colon; redução do tempo de atendimento a ocorrências emergenciais&semi; redução de interrupções de longa duração &lpar;menos de 24h&rpar; e mobilização rápida de equipes em contingências de nível extremo&period; <&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p><em>Em relação ao tempo médio de atendimento emergencial&comma; desde novembro de 2023 até outubro de 2025&comma; a companhia registrou uma melhora de 50&percnt;&period; Já as interrupções com mais de 24 horas de duração reduziram em 90&percnt; no mesmo período&period; As melhorias foram comprovadas pelos relatórios de fiscalização da Aneel e consideradas satisfatórias pelo regulador&period;<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p><br aria-hidden&equals;"true"&sol;><em>A distribuidora tem investido um volume recorde de recursos para expandir e modernizar a rede elétrica e reforçou de forma estrutural seu plano operacional para reduzir o impacto aos clientes diante do avanço dos eventos climáticos na área de concessão&period; A companhia reitera que tem forte compromisso com os seus clientes e seguirá trabalhando para seguir aprimorando o serviço prestado&period;<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;jovempan&period;com&period;br&sol;noticias&sol;brasil&sol;justica-manda-enel-reestabelecer-imediatamente-fornecimento-de-energia-em-sp&period;html">Fonte&colon; 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Redação

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