Instituição financeira é fiscalizada em ação conjunta do Procon estadual com Procons municipais | SECOM

<p><&sol;p>&NewLine;<div>&NewLine;<p>O Procon Bahia &lpar;Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor&rpar; se uniu aos Procon’s Municipais e à secção Bahia da OAB&comma; para dar início&comma; nesta sexta-feira &lpar;1º&rpar;&comma; a uma operação conjunta de fiscalização nas agências da Crefisa S&period;A&period; &lpar;Crédito&comma; Financiamento e Investimentos&rpar;&period; A ação&comma; que se estende até quinta-feira &lpar;7&rpar;&comma; foi motivada por denúncias apresentadas por Subseções da Ordem dos Advogados do Brasil &lpar;OAB&rpar; em diferentes municípios baianos&period;<&sol;p>&NewLine;<p>As queixas apontam a ocorrência de práticas abusivas contra consumidores hipervulneráveis&comma; como pessoas idosas&comma; pessoas com deficiência e de baixa escolaridade&period; Entre as irregularidades relatadas estão o tempo excessivo de espera e formação de longas filas&semi; falta de acessibilidade nas agências&semi; ausência de assentos e sanitários adequados&semi; deficiência nas informações fornecidas aos consumidores&semi; dúvidas sobre a regularidade na formalização de contratos e na atuação de correspondentes bancários&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Coordenada pela Diretoria de Fiscalização do Procon-BA&comma; a operação inclui a ida das equipes às unidades da Crefisa&comma; acompanhadas de representantes da OAB&period; Nas visitas&comma; são verificados aspectos estruturais&comma; acessibilidade&comma; atendimento prioritário&comma; contratos e condutas dos agentes financeiros&period; Em caso de constatação de infrações&comma; os estabelecimentos estão sendo autuados&period;<&sol;p>&NewLine;<p>A ação ocorre simultaneamente nos municípios de Salvador&comma; Lauro de Freitas&comma; Barreiras&comma; Alagoinhas&comma; Feira de Santana&comma; Ilhéus&comma; Vitória da Conquista&comma; Itabuna&comma; Luís Eduardo Magalhães&comma; Jacobina e Paulo Afonso&period; Ao final da operação&comma; os relatórios locais serão consolidados pelo Procon-Ba&comma; que avaliará as medidas administrativas cabíveis em âmbito estadual&period; Os fornecedores autuados responderão a procedimentos administrativos e podem incorrer em multas estabelecidas pela legislação consumerista e normas correlatas&period;<&sol;p>&NewLine;<p><em><strong>Fonte&colon; Ascom&sol;SJDH<&sol;strong><&sol;em><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;www&period;ba&period;gov&period;br&sol;comunicacao&sol;noticias&sol;2025-08&sol;371627&sol;instituicao-financeira-e-fiscalizada-em-acao-conjunta-do-procon-estadual">Fonte&colon; Clique aqui<&sol;a><&sol;p>&NewLine;&NewLine;