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<p>Os elevados índices de satisfação entre os usuários atendidos no Hospital Estadual 2 de Julho, em Salvador, são destaque nestes quatro primeiros meses de 2026. As pesquisas realizadas junto aos pacientes e acompanhantes apontaram aprovação média de 98,6% durante o período.</p>
<p>Os números – de 98,7% em janeiro, 98,5% em fevereiro, 99% em março e 98,3% em abril – refletem a avaliação positiva dos serviços prestados pelo hospital, que integra a rede estadual de saúde e é administrado pela Fundação ABM de Pesquisa e Extensão (Fabamed) desde agosto de 2023.</p>
<p>A pesquisa aplicada é uma importante ferramenta de monitoramento da qualidade assistencial, permitindo identificar a percepção dos usuários sobre aspectos como acolhimento, atendimento multiprofissional, estrutura, segurança e humanização durante a permanência na unidade.</p>
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<p>Para a diretora do Hospital Estadual 2 de Julho, Zorilmar Teixeira, os resultados demonstram o comprometimento diário dos profissionais que atuam na instituição e reforçam a importância de manter o paciente no centro do cuidado.</p>
<p>“Uma avaliação positiva é reflexo do empenho de toda a equipe multiprofissional, que trabalha diariamente para oferecer um atendimento seguro, humanizado e resolutivo. Cada paciente que passa pela nossa unidade merece ser acolhido com respeito, dignidade e excelência, e é isso que buscamos entregar todos os dias”, afirmou.</p>
<p>Desde que a Fabamed assumiu a gestão da unidade, diversos processos assistenciais e administrativos foram fortalecidos, com investimentos em qualificação profissional, aprimoramento de fluxos, segurança do paciente e estratégias voltadas à humanização do atendimento.</p>
<p>Os índices alcançados reforçam o reconhecimento dos usuários em relação a esse trabalho contínuo, consolidando o Hospital Estadual 2 de Julho como uma importante referência da rede pública baiana.</p>
<p>A gestora ainda destacou que os resultados representam um incentivo para a continuidade das ações de melhoria e qualificação dos serviços prestados à população.</p>
<p>“Esses números demonstram que estamos no caminho certo, mas também reforçam nosso compromisso de seguir avançando. A satisfação do usuário é um dos principais indicadores de qualidade de uma instituição de saúde, porque reflete diretamente a experiência de quem utiliza os nossos serviços. Continuaremos investindo em pessoas, processos e inovação para manter o Hospital 2 de Julho entre as referências de excelência da rede pública, sempre priorizando a segurança, o acolhimento e o cuidado”, ressaltou Zorilmar.</p>
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<p><a href="https://www.suburbionews.com.br/hospital-2-de-julho-alcanca-986-de-satisfacao-entre-usuarios-no-primeiro-quadrimestre-de-2026/">Fonte: Clique aqui</a></p>


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