<p></p>
<div id="">
<p>O Centro Policial de Cidadania e Diversidade (CPCD) ganhou uma nova Delegacia Especializada de Combate ao Racismo e à Intolerância Religiosa (Decrin) e adota o projeto Aqui Tem SAC. O objetivo principal é oferecer ao cidadão um atendimento ainda mais humanizado e de excelência, a partir da expertise da Rede SAC.</p>
<p>A Decrin, que foi inaugurada nesta terça-feira (21), no Engenho Velho de Brotas, conta com colaboradores que apresentam o perfil adequado ao atendimento, capacitados para atuar no registro de ocorrências, agendamento de audiências e oitivas, prestação de informações sobre atendimentos, e no controle de fluxo e emissão de senhas, através do sistema do SAC.</p>
</div>
<div id="">
<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><figcaption class="wp-element-caption">Foto: Divulgação/ Ascom Saeb</figcaption></figure>
</div>
<p>Presente ao evento, o secretário da administração, Edelvino Góes, destacou a importância da implantação do Aqui Tem SAC nas delegacias. “Estamos levando o modelo SAC para as delegacias e isso envolve intervenções físicas, contratação de pessoal e treinamentos e aquisição de equipamentos para que viabilize esse fluxo de atendimentos. Nosso objetivo maior é ver a população satisfeita com a prestação do serviço”, disse.</p>
<p>Com mais essa implantação, o projeto Aqui Tem SAC chega a três delegacias de polícia no Estado, juntando-se à Delegacia para o Adolescente Infrator (DAI) e à Delegacia Especializada de Repressão a Crimes Contra a Criança e o Adolescente (Dercca). A expectativa é alcançar 32 unidades na Bahia. Esse processo é fruto do Modelo de Atendimento SAC, que já replica a excelência do atendimento da Rede SAC para outras frentes de atuação do Estado.</p>
<p>O diretor de desenvolvimento de projetos do SAC, Silvio de Castro, aponta o alto índice de aprovação do público quanto à qualidade do atendimento no SAC como determinante para aplicar a expertise nas delegacias. “As atividades de atendimento serão realizadas por pessoas com perfil totalmente adequado para a atividade. Isso tem como reflexo um aumento de produtividade da atividade finalística das delegacias”, ressalta.</p>
<p>A proposta é desenvolvida após análise do cenário atual, e tem como base as diretrizes de gestão do Modelo de Atendimento SAC em relação à prestação de serviços, tecnologia da informação, pessoal e estrutura. Além da maior humanização do atendimento, existe o foco na otimização do fluxo para economia de tempo, refletindo na organização dos processos, e adequação de layout dos ambientes voltada para o acolhimento e comodidade dos cidadãos e colaboradores.</p>
<p>Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo BAGOV e a plataforma <a rel="nofollow" target="_blank" rel="noreferrer noopener external" target="_blank" href="http://www.ba.gov.br/" data-wpel-link="external">www.ba.gov.br</a>; além do site oficial (<a rel="nofollow" target="_blank" rel="noreferrer noopener external" target="_blank" href="http://www.ba.gov.br/administracao" data-wpel-link="external">www.ba.gov.br/administracao</a>) do site institucional do SAC (<a rel="nofollow" target="_blank" rel="noreferrer noopener external" target="_blank" href="http://www.sac.ba.gov.br/" data-wpel-link="external">www.sac.ba.gov.br</a>), e do call center: (71) 4020-5353 (WhatsApp) ou 0800 071 5353 (ligação de telefone fixo).</p>
<p><strong><em>Fonte: Ascom/Saeb</em></strong></p>
<footer> <span class="td-page-meta" itemprop="author" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Person"><meta itemprop="name" content="Lina Magali"/><meta itemprop="url" content="https://www.comunicacao.ba.gov.br/author/lina-magali/"/></span><meta itemprop="datePublished" content="2025-01-21T17:53:30-03:00"/><meta itemprop="dateModified" content="2025-01-21T17:53:32-03:00"/><meta itemscope="" itemprop="mainEntityOfPage" itemtype="https://schema.org/WebPage" itemid="https://www.comunicacao.ba.gov.br/2025/01/noticias/administracao/centro-policial-de-cidadania-e-diversidade-ganha-nova-delegacia-e-adota-projeto-aqui-tem-sac/"/><span class="td-page-meta" itemprop="publisher" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Organization"><span class="td-page-meta" itemprop="logo" itemscope="" itemtype="https://schema.org/ImageObject"><meta itemprop="url" content="https://www.comunicacao.ba.gov.br/wp-content/uploads/2023/01/LOGO-RETINA-COR_544x180px-300x99.png"/></span><meta itemprop="name" content="Secom GOVBA"/></span><meta itemprop="headline " content="Centro Policial de Cidadania e Diversidade ganha nova delegacia e adota projeto Aqui Tem SAC"/><span class="td-page-meta" itemprop="image" itemscope="" itemtype="https://schema.org/ImageObject"><meta itemprop="url" content="https://www.comunicacao.ba.gov.br/wp-content/uploads/2025/01/WhatsApp-Image-2025-01-21-at-10.50.16-scaled.jpeg"/><meta itemprop="width" content="2560"/><meta itemprop="height" content="1706"/></span> </footer>
<p> <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NWXCQ4D" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript></div>
<p><a href="https://www.comunicacao.ba.gov.br/2025/01/noticias/administracao/centro-policial-de-cidadania-e-diversidade-ganha-nova-delegacia-e-adota-projeto-aqui-tem-sac/">Fonte: Clique aqui</a></p>


A Câmara dos Deputados aprovou, nesta terça-feira (10), o projeto de lei complementar que estabelece…
As instituições públicas de ensino superior participantes do Sistema de Seleção Unificada (Sisu) 2026 iniciaram…
O presidente do Banco Central, Gabriel Galípolo, disse hoje (11), em São Paulo, que a…
Eduardo Paes confirma apresentação da estrela colombiana no evento ‘Todo Mundo no Rio’ que acontece…
Foram cumpridos dois mandados de busca e apreensão em endereços ligados aos investigados em SC…
Investigação começou após alerta da Europol, que identificou uma rede internacional com atuação em mais…